Ngày cao điểm Chiến Sỹ tình nguyện hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, giải quyết thủ tục hành chính năm 2023

11 08 2023

Thực hiện Công văn số 1327-CV/TĐTN ngày 28/7/2023 của Ban Thường vụ Thành đoàn về việc Triển khai Ngày cao điểm Chiến Sỹ tình nguyện vì đô thị văn minh và hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, giải quyết thủ tục hành chính, sáng ngày 11/8/2023, Ban Thường vụ Quận đoàn đã chỉ đạo các cơ sở Đoàn tổ chức ra quân hưởng ứng Ngày cao điểm Chiến Sỹ tình nguyện hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, giải quyết thủ tục hành chính năm 2023 tại tại các cơ quan hành chính nhà nước, đơn vị sự nghiệp công lập, bộ phận một cửa thuộc uỷ ban nhân dân quận, các phường, Công an quận.

Các cơ sở Đoàn đã thành lập các đội hình tình nguyện với hơn 100 cán bộ, ĐVTN tham gia hỗ trợ nhân dân về các nội dung: Hướng dẫn truy cập Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công thành phố để tiếp cận, tìm hiểu thông tin về các dịch vụ công trực tuyến; Hướng dẫn, hỗ trợ tạo tài khoản trên Cổng dịch vụ công quốc gia và cách thức sử dụng; Hướng dẫn các bước nộp hồ sơ thủ tục hành chính, thanh toán trực tuyến nghĩa vụ tài chính trên Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công thành phố; chú trọng hướng dẫn hỗ trợ nhân dân tập trung trong các lĩnh vực được quan tâm như: Căn cước công dân, hộ chiếu, hộ tịch; chính sách bảo hiểm xã hội, đất đai, y tế, thuế; tổ chức tuyên truyền pháp luật tại địa bàn dân cư, hướng dẫn quy trình, tư vấn thủ tục hành chính liên quan đến lĩnh vực nhà đất, xây dựng, thuế...